Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué hacer si tengo problemas con el suministro de agua potable y/o drenaje?

 
En el Estado de México, los encargados de proporcionar los servicios de agua potable, drenaje y tratamiento de aguas residuales a la población, son los Organismos Operadores y las oficinas de agua de los municipios.
 
2. Si requiero realizar un pago de agua, solicitar una toma de agua potable, saber cuál es el saldo de mi cuenta de agua potable, o instalar un medidor de agua ¿a dónde me debo dirigir?
 
En el Estado de México, los encargados de proporcionar los servicios de agua potable, drenaje y tratamiento de aguas residuales a la población, son los Organismos Operadores y las oficinas de agua de los municipios.
 
3. ¿Si deseo conocer la tarifa de agua potable en mi municipio?
 
En la sección de Tarifas de este sitio se publican los precios públicos del agua; en caso que no localices tu municipio; consulta el Directorio de Organismos Operadores Municipales y Oficinas de Agua Potable de los 125 municipios.
 
4. ¿Quieres saber cómo ahorrar agua en tu casa, necesitas saber información de Cultura del Agua, cuándo serán celebrados los Concursos de Pintura Infantil?
 
Los Concursos de Pintura Infantil, Juvenil y de Preescolar a celebrar los podrás consultar con oportunidad en la sección de Cultura del Agua de este sitio y la información complementaria la podrás solicitar en la Dirección del Sistema Estatal de Información del Agua y Seguridad Hidráulica, al teléfono (0155) 53-58-49-25 o al correo electrónico
Con gusto atenderemos tus dudas o comentarios.